Politique d’expédition
Infos Clés de Livraison
- Expédition : Sous 24h à 72h (jours ouvrés).
- Livraison Standard : Gratuite sur toute la boutique.
- Suivi : Numéro de suivi envoyé par e-mail dès l'expédition.
1. Délais de Traitement
Une fois votre commande validée, notre équipe prépare et expédie vos articles sous un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Vous recevrez une notification automatique par e-mail dès que votre colis quitte notre entrepôt.
2. Délais de Livraison Estimés
Nous livrons partout en Europe. Les délais de livraison moyens constatés sont les suivants :
- France : 7 à 12 jours ouvrés.
- Europe : 8 à 14 jours ouvrés.
*Veuillez noter que ces délais peuvent varier légèrement en fonction des périodes de forte affluence ou des services postaux locaux.
3. Suivi de Commande
Tous nos envois disposent d'un numéro de suivi. Ce numéro devient actif quelques jours après l'expédition. Vous pouvez suivre l'avancée de votre colis directement via notre page de suivi ou sur le site du transporteur muni de votre numéro.
4. Colis Perdus ou Non Reçus
Si votre commande n'est pas arrivée après 30 jours ouvrés, veuillez nous contacter à l'adresse [Insérer votre e-mail]. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et, si nécessaire, nous procéderons au renvoi de votre commande ou à son remboursement intégral.
5. Taxes et Droits de Douane
Pour les livraisons au sein de l'Union Européenne, aucune taxe de douane supplémentaire n'est à prévoir. Le prix payé lors de la commande est le prix final.